返金ポリシー

はじめに

株式会社伊藤商会が運営をするcadeau du soleil（以下、「当社」といいます）は、お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の返金ポリシーを設けています。本ポリシーは、当社のウェブサイト（https://gift-itoshokai.com/）を通じて購入された商品に適用されます。

返金条件

1. 不良品の場合: 商品が不良品であった場合、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。不良品を返送いただく際の送料は当社が負担いたします。
2. 誤配送の場合: 注文と異なる商品が配送された場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。誤配送の商品は返送料無料で交換または返金させていただきます。
3. お客様都合の返品: 商品の品質に問題がなく、お客様都合での返品は、未開封・未使用のものに限り商品到着後7日以内に限り受け付けます。この場合、返送送料はお客様の負担となります。商品が返送された後、商品の状態を確認の上、返金を行います。

返金方法

返品商品到着確認後、7営業日以内に指定の銀行口座に返金いたします。返金は商品購入時に使用した支払い方法に基づいて行われます。

返品連絡先：◯◯◯（ご利用者 あなたの連絡先です）

返品をご希望の場合は、次のメールアドレスにご連絡ください。

注意事項

• セール品、期間限定品については返品・返金の対象外とさせていただく場合があります。
• 返品を受け付ける条件は予告なく変更されることがありますので、最新の情報は当社ウェブサイトをご確認ください。

当社は、お客様が安心してお買い物を楽しめるよう努めてまいります。何かご不明な点がございましたら、お気軽に上の連絡先までお問い合わせください。